Hernings service overfor de 750.000 gæster, der årligt kommer til det messer og kongresser, skal ses efter i sømmene.
Ansatte i butikker, hoteller, restauranter, taxaselskaber skal på skolebænken og blive endnu bedre til at tage mod Hernings kunder.
Målet er, at Herning skal kunne matche de kvaliteter, som kongrescentret og Messecenter Herning har, skriver Herning Folkeblad.