Kunder, der kun har bestilt en færgebillet, skal også have ret til en kompensation, hvis færgen er forsinket eller aflyses.
På baggrund af weekendens begivenheder, hvor ca. 10.000 skiturister strandede i Frederikshavn og Hirtshals, fordi færgerne var forhindrede i at lægge fra kaj pga. vejret, vil Forbrugerrådet nu sikre, at de skikunder, som udelukkende havde købt færgebilletter, også i fremtiden har krav på en kompensation. Som det er nu, er det kun de kunder, der har betalt for en pakkerejse med både færgeoverfart og hytteophold, der har ret til en kompensation. De kunder, der udelukkende kan fremvise en færgebillet, er på nuværende tidspunkt omfattet af det enkelte rejseselskabs interne rejsebetingelser, og det er utilfredsstillende, mener Forbrugerrådet. I stedet bør man skele til de nye regler på flyområdet, som netop er blevet indført. Reglerne, som træder i kraft torsdag, pålægger flyselskaberne at yde erstatning til passagererne, hvis flyet aflyses eller er overbooket.
(Jyllands-Posten, 16/2)