Stor uenighed mellem SAS og Danmarks Rejsebureau Forening om codeshare-billeter får DRF til at overveje retssag for at få afklaret striden.
I Stolen i det nye Take Off, som udkommer i denne uge, duellerer DRF’s direktør, Lars Thykier, og SAS Danmarks salgs-og marketingdirektør, Lars Bording.
DRF og SAS er de største i den danske rejsebranche. DRF’s medlemmer har cirka 2/3 af bureauernes omsætning – SAS har cirka to ud af tre flyvninger fra Nordeuropas største lufthavn, København.
”DRF’s holdning er, at flyver man fx indenrigs i USA på en SAS-billet, så gælder SAS’ regler. Men de amerikanske flyselskaber tager intet ansvar. Jeg kan ikke forstå, man vil eksponere sit produkt til en codeshare-partner med dårligere service,” hedder det bl.a. fra Lars Thykier.
Lars Bording: ”Vi skal mere tydeligt fortælle, at når kunden fx flyver indenrigs i USA på en SAS-udstedt billet, er det selvfølgelig ikke med et SAS-fly.”
Lars Thykier: ”Vi er superuenige. Vi kan ikke acceptere, at SAS’ regler ikke gælder en SAS-udstedt billet med andre selskaber. SAS er passagerens kontraktpart. Men vi må formentlig tage retssag mod SAS om dette.”
I Stolen debatteres også et muligt Flyankenævn:
”Det vil være meget klogt af flyselskaberne at få et flyankenævn, ellers kan jeg forestille mig lovgivning,” siger Lars Thykier – som i Stolen sætter navne på nogle flyselskaber, der efter DRF’s mening er de værste.
Se hvem de er i interviewet i Take Off’s april-udgave.
HB