GDS-firmaet Galileo afløser Amadeus som leverandør til DSB Rejsebureau - tidshorisonten og prisen er hemmelig.
Amadeus så formentlig skriften på væggen – eller skærmen – i juli, da DSB Rejsebureau meddelte, at det fra årsskiftet får ny IT-leverandør til bl.a. økonomistyring og bookinger
hos det statsejede rejsebureau. Medleverandør på kontrakten på et ikke-oplyst to-cifret millionbeløb var bl.a. TravelWire, ejet af den amerikanske gigant Cendant, som bl.a. også har GDS-systemet Galileo.
”Galileo og TravelWire hænger sammen gennem den fælles ejer, Cendant,” siger Søren E. Andersen, rejsebureauchef for DSB Rejsebureau, til Take Off.
”Vi har gennem mange år har haft glæde af (Amadeus, red), men tiden var moden til et skifte. Vi har brug for værktøjer, der kan støtte DSB Rejsebureaus strategi for fremtiden,” siger Søren E. Andersen.
Ifølge den nye aftale med Galileo skal de 120 medarbejdere i DSB’s 17 rejsebureauer inden udgangen af i år være omskolet til Galileo.
Galileos nye Desktop Solution-platform giver, ifølge Galileo, DSB Rejsebureau en forbedret teknologisk løsning som vil lette medarbejdernes arbejdsgange.
”Vi har længe vidst, at vi har et markedsledende produkt. Ud over at Galileo er førende som distributionssystem vil Cendant Travel Distribution Services bidrage med mange synergifordele fra andre selskaber i gruppen,” siger Michael Luplau, kommerciel direktør for Galileo Danmark.
I øvrigt glæder Søren Andersen sig over et forrygende salg i denne tid hos DSB Rejsebureau. ”Der er navnlig stor efterspørgsel på citybreaks i Europa samt ture til USA og Fjernøsten,” siger han. Travlheden gør, at Søren Andersen forudser behov for et halvt dusin nye medarbejdere inden årets udgang. DSB Rejsebureau har omkring 60.000 passagerer med pakkerejser om året, dertil kommer de, som blot køber flybilletter, togrejse eller kør-selv ferier.
NY HJEMMESIDE HOS DSB
I øvrigt har DSB’s hjemmeside netop fået en ansigtsløftning som skal gøre det nemmere for brugerne at finde relevante oplysninger, købe rejser og komme i kontakt med DSB.