Det er de højt betalende erhvervskunder, der skal satses på fremover i det skandinaviske flyselskab
Opsvinget får nu SAS til at satse markant på erhvervskunderne. Ifølge koncernchef i SAS, Mats Jansson, er erhvervskunderne hovedsegmentet i selskabet, med en markedsandel på op imod 70 %. Selskabet genindfører derfor tidligere tiders strategi om ekstra forkælelse af de højest betalende passagerer, som kan se frem til gratis internet, bedre med på rigtigt porcelæn og oprettelsen af en række nye fast-track sikkerhedskontroller i selskabets vigtigste lufthavne.
SAS er tidligere blevet kritiseret for ikke at have valgt en tilstrækkelig klar strategi, i retning af enten lavprissegmentet eller erhvervskunderne. Analytikere har således ofte vurderet, at selskabet har for høje omkostninger til at kunne levere reelle lavprisprodukter, og at selskabet samtidig er for lille til at kunne dække erhvervskundernes behov.