Skratten i højtalerne og omskiftelige minuttal på skærmene skal være fortid.
DSB åbnede i går en informationsdisk under uret på Københavns Hovedbanegård. Disken skal udelukkende tage sig af at informere kunderne om togafgange, forsinkelser, m.v.
DSB håber på den måde på at kunne rette op på det blakkede ry, selskabet har på serviceområdet.
(Jyllands-Posten 25. 7. 2006)