Golfudstyr hører med til en golfrejse
Når man ved, hvad ens eget golfudstyr betyder for en golfrejse, skal et bureau, der sælger en golfrejse naturligvis også vide det. Derfor skat et bureau naturligvis helt uopfordret meddele, at der kan løbe 10.000 kr. ekstra på i overvægt, som beskrevet i månedens ankenævnssag i denne udgave af Take Off.
Ud fra den betragtning slap Marco Polo billigt med en delvis godtgørelse til kunden, der klagede til ankenævnet og krævede hele rejsens beløb tilbage. Vi spurgte derfor ikke i sidste uge om, hvad man troede, at Ankenævnet ville dømme – en erstatning på skønsmæssigt 2.500 kr. – men om hvad læserne mente.
Og deres afgørelse var helt klar. Kunden har ret sagde 59 procent eller 172 stemmer, mens 41 procent eller 122 stemmer mente, at Marco Polo havde ret.