Rejse-Ankenævnet tildeler for første gang på sin hjemmeside sure smileys til to rejsebureauer.
For første gang har Rejse-Ankenævnet tildelt sure smileys på sin hjemmeside til to navngivne rejsebureauer. De har forsømt at efterleve afgørelser fra ankenævnet, og derfor udstilles deres navne nu offentligt på nettet. De to rejsebureauer er JM-Jagtrejser i Esbjerg og Johns Turist- og Minibus i Nykøbing Falster.
Rejse.Ankenævnets nye smiley-ordning blev etableret tidligere på året, hvor rejsebureauerne samtidig blev advaret om, at de risikerede at blive nævnt med navns nævnelse, hvis ikke nævnets afgørelser blev efterlevet.
I sagen om JM-Jagtrejser fandtes der på en jagtrejse ikke den lovede mængde kronvildt. Det fik klageren medhold i fra Rejse-Ankenævnet, men JM-Jagtrejser har endnu ikke tilbagebetalt penge for ikke nedlagt vildt.
Sagen fra Nykøbing Falster handler om, at Johns Turist- og Minibus ikke har givet et prisnedslag samt refundering af liftkort, hvilket den rejsende ifølge Rejse-Ankenævnet havde krav på.
(Politiken, 15/6)