Ole Serwin måtte købe nye billetter, da Sterling afviste datter og svigersøn i indtjekningskø i Kastrup Lufthavn.
De mødte for sent, mener Sterling. Flyselskabet siger, at parret skal tjekke ind senest en time før afgang.
Men det står der ikke noget om i papirene, som familien har modtaget fra Sterling.
Familien kræver nu erstatning. Sterling afviser.
(Jyllands Posten 13. 9. 2006)