Et par der har feriebolig i Tyrkiet ville kun bruge flybilletten, men bureauet krævede, at de skulle sov på hotellet, der var købt med.
Parret rejser hyppigt til Alanya i Tyrkiet, hvor de har en feriebolig, skriver politiken.dk.
De køber som regel en pakkerejse med transfer og bor nogle gange på hotellet:
”Da vi bookede hos Anatolien Rejser, fik vi at vide, at vi skulle benytte hotellet, da vores hjemrejse ellers blev annulleret”, skriver parret til Politikens Vi Rejser. Oplysningen blev givet per telefon, og sælgeren tjekkede med andre i lokalet, at den var rigtig.
Da parret et efter ankomsten til hotel Golden Beach i Alanya meddelte receptionen, at de ikke ville benytte værelset, og bad om at få deres pas, fortalte personalet, at det kunne få rejsearrangøren til at annullere hjemrejsen. Derfor kom parret med mellemrum på hotellet og lade noget bagage tilbage på værelset. Parret kom hjem uden problemer.
Flere kilder påpeger, at det koster hotellerne penge, hvis gæsterne udebliver. Et hotel køber mad ind og ansætter personale i forhold til et forventet antal gæster. Hertil kommer indtægten ved salg af drikkevarer. Gæster, der bor andre steder, giver sure miner på hotellet og gæster med egen bolig, som tager direkte til deres bolig uden at sige det til rejselederen, kan medføre ekstra omkostninger til en ventende transfer-bus..Bureauerne anbefaler derfor kunder med egen feriebolig at nøjes med en flybillet, men så er de ikke dækket ind, hvis bureauet går konkurs, da garantifonden kun dækker pakkerejser.