Lufthavnes hjemmesider mangelfulde, viser analyse.
Analysebureauet Userneeds har testet lufthavnes informationer på deres hjemmeside.
Næsten alle danskere mener at lufthavne bør skrive om flysikkerheden på deres hjemmesider, men mere end hver femte bruger af Københavns Lufthavns hjemmeside er utilfreds med disse informationer.
Der står ikke nok, til at gøre danskerne trygge, mener analysebureaet.
Hjemmesiderne har for upræcise informationer om i hvor god tid man skal møde op, og derfor kommer de fleste alt for tidligt.
Også oplysninger om forsinkelser og aflysninger er vigtige og her klarer Billund sig godt, hvor 84 procent er tilfredse med informationen, mens halvdelen af brugerne af Københavns Lufthavn er utilfredse med informationerne på hjemmesiden.
90 procent af brugerne forventer også at finde regler for bagage, selv om det er noget flyselskaberne bestemmer.
I det hele taget forventer de fleste, at lufthavnshjemmesider er en portal for flyselskaberne.
(Jyllands-Posten 31. 08. 2006)