SAS tilbyder de rejsende at få besked på SMS, hvis der er ændringer til rejseruten eller forsinkelser.
SMS, eller mail, vil dog kun blive brugt, hvis der er mere end fire timer til afrejse. Ellers vil der fortsat blive ringet til kunderne, siger Ida Juul, procesmanager i SAS Travel Center.
(Børsen 13.7.2006)