US Airways blev samlet placeret øverst af de 10 største amerikanske flyselskaber i den årlige Airline Quality Rating-undersøgelse for 2002. Den udarbejdes af University of Nebraska og Wichita State University på baggrund af tal fra bl.a. det amerikanske transportministerium. US Airways rykkede fra andenpladsen i 2001 til førstepladsen i fjor i undersøgelsens fire hovedområder: punktlighed ...
US Airways blev samlet placeret øverst af de 10 største amerikanske flyselskaber i den årlige Airline Quality Rating-undersøgelse for 2002. Den udarbejdes af University of Nebraska og Wichita State University på baggrund af tal fra bl.a. det amerikanske transportministerium.
US Airways rykkede fra andenpladsen i 2001 til førstepladsen i fjor i undersøgelsens fire hovedområder: punktlighed i ankomster (83% mod 78% i 2001); agterudsejlet bagage pr. 1.000 passagerer faldt fra 3,8 til 2,9 i fjor; antallet af klager fra flypassagererne faldt også, fra 1,87 pr. 1.000 passagerer i 2001 til 1,13 i fjor. I den fjerde kategori, nægtet ombordstigning pga. overbooking, holdt US Airways sin placering fra i fjor.
US Airways og dets datterselskab, US Airways Express og US Airways Shuttle, betjener ca. 200 destinationer verden over.
Flyselskabernes samlede placering i 2002 sammenlignet med 2001 (i parentes): Alaska Airlines 2 (1), Southwest 3 (4), America West 4 (7), Continental 5 (8), American 6 (6), Delta 7 (5), United 8 (9), Northwest 9 (9) og American Eagle 10 (10).
Flyselskabet med det værste punktlighed af de 10 største var i fjor Alaska Airlines med 78%, men United lå bedst til med 84%.
Cirka 470 millioner passagerer fløj sidste år indenrigs med USA’s 10 største flyselskaber – et fald på 18 millioner siden 2001. Oven i dette tal skal lægges de ca. 83 millioner passagerer som fløj med regionale og commuter-selskaber indenfor USA i fjor – et tal, der holdt sig uforandret i forhold til 2001.
Hele rapporten kan ses på hjemmesiden: unomaha.edu/~unoai/aqr