Der er prop i bagagen i Heathrow, og flyene forsinkes over hele linien. Nu kræves mindst 90 minutters overgangstid ved flyskifte.
Den er helt galt med præcision og med bagage hos British Airways, som også af britiske lufthavne er tvunget til at forbyde mere end et stk. håndbagage. Det har givet øget indskrivning af bagage på omkring 30 procent, fremgår det af en ny rapport.
Mellem april og juni år lå British Airways i bund på præstationslisten. I følge en rapport fra Association of European Airlines over 31 europæiske ruteselskaber. Nærmeste konkurrent til bundplacering, hvad mishandlet og forsinket bagage samt forsinkelser af fly, er TAP fra Portugal.
BA mishandle eller forsinkede 28 stk. bagage for hver 1.000 passagerer. For langdistanceflyene kom kun godt halvdelen, eller 56 procent. frem til tiden med en margin på et kvarter i ankomstlufthavnen. Det giver bundplacering blandt de 31 selskaber
Rapporten fremhæver, at det er bagagen, der giver de store problemer i London, også fordi det store britiske selskab, har afgange fra to forskellige terminaler med stor afstand imellem.
Overgangstiden med flyskift i Heathrow er indtil videre 90 minutter mod oprindeligt 75 minutter.