- STANDBY.DK - https://standby.dk -

Strid om tasketyveri i lufthavn

Europæiske Rejseforsikring tvunget til at betale erstatning til kvinde, hvis kamerataske blev stjålet under ompakning af kuffert i lufthavn.

Forvirringen i lufthavnen var total, da en kvinde i Melbourne Airport blev bedt om at pakke sin bagage om. Imens fortsatte indtjekningen omkring hende. Godt en time senere opdagede hun, at hendes fototaske var væk. Sløseri, mente forsikringsselskabet, men ankenævnet var uenig.



Kvinden mener ikke at have handlet uagtsomt. Hun forklarer, at fototasken var med ved indtjekningsskranken hos flyselskabet. Ved indtjekning til Tasmanien var fototasken der stadig, skriver Jyllandsposten.



Hun og rejsekammeraten skulle pakke deres bagage om hele to gange på grund af forkert vægtfordeling. Det involverede ud- og indpakning af en rygsæk, to kufferter og to trolleyer. Imens var fototasken placeret på check-in-skranken og senere på gulvet i en cowboyhat.



»Vi mener at huske, at vi også her, mens indpakningen stod på, havde fototasken hos os. Efter sidste indtjek og accept af vores bagage var vores fototaske væk,« skriver kvinden i anmeldelsen til Ankenævnet for Forsikring, da Europæiske Rejseforsikring i to omgange havde nægtet at udbetale erstatning.



Forsikringsselskabet forklarer, at rejseforsikringen nok dækker tyveri, røveri, bortkomst, forveksling af det forsikrede samt beskadigelse af bagage.



»Rejseforsikringen dækker imidlertid ikke tyveri af genstande, der er uden effektivt opsyn. Genstandene må ikke forlades, heller ikke for kortere tid, hvis de ikke er låst inde,« skriver Europæiske og tilføjer, at forsikringen heller ikke dækker glemte, tabte eller forlagte ting.


Skrevet af