Ifølge en ny tysk undersøgelse er SWISS, Austrian Airlines og Lufthansa blandt de allerbedste flyselskaber.
Det tyske magasin Capital har foretaget en undersøgelse, hvor man har spurgt bladets læsere om deres oplevelse af forskellige flyselskabers formåen inden for de seks kategorier: valuta for pengene, sikkerhed, service, sædekomfort, flymad og –drikke samt punktlighed. SWISS, Austrian Airlines og Lufthansa topper i undersøgelsen som de bedste i Europa, mens SWISS og Lufthansa ligger på en sjetteplads, når det gælder flyselskaber på interkontinentale ruter.
Hos SWISS er man begejstret over resultatet. “Læserne af bladet Capital har bekræftet vores fordele: vores stærke engagement i forhold til punktlighed og opmærksom kundepleje. Vi ønsker at gøre vores kunders rejseoplevelse endnu bedre,” siger Christoph Beckmann, Chief Marketing & Strategy Officer hos SWISS.