- STANDBY.DK - https://standby.dk -

Bookingfejl dyrt for erhvervskunder

Danske virksomheder kunne spare på rejsebudgettet, hvis ansatte fulgte deres firmaers rejsepolitik. Men det gør de i flere tilfælde ikke – og så bliver udgifterne til rejser større.

CWT’s danske direktør, Sophie Hulgard (til venstre) med Kenneth Karskov fra DR’s P3 Musikquiz, og Josephine Piplits, Director, Supplier Management, hos CWT.

Danske virksomheder kunne spare på rejsebudgettet, hvis ansatte fulgte deres firmaers rejsepolitik. Men det gør de i flere tilfælde ikke – og så bliver udgifterne til rejser større.

”Klassiske eksempler er, at medarbejderne i virksomheder, vi betjener, booker rejsen for sent, vælger et flyselskab, deres firma ikke har aftale med – i nogle tilfælde SAS, fordi medarbejderne vil have bonuspoint til deres egen EuroBonus-konto, vælger et hotel, deres firma ikke har aftale med – eller ikke selv booker en A til B-rejse, hvis aftalen dikterer det. Kontakter en ansat i firmaet os for at klare en simpel booking, som de selv skal klare ifølge kontrakten, så ruller taxametret.”

Det sagde Karen Peetz-Schou, salgsdirektør i Danmarks største erhvervsrejsebureau, Carlson Wagonlit Travel, til standby.dk, da CWT tirsdag aften var vært for hyggeligt arrangement med ca. 100 deltagere fra leverandører blandt flyselskaber, hoteller, biludlejningsselskaber mm.

Ifølge Sophie Hulgard, adm. direktør Carlson Wagonlit Travel, og formand for erhvervsrejsebureauernes fraktion i Danmarks Rejsebureau Forening, forventer CWT i år en omsætning på 1,6 milliarder kr. – ca. 100 mio. kr. mere end sidste år.

”Det går rigtig godt, og det har været et godt år for os. Vores omsætning er bl.a. vokset, fordi priserne generelt på flybilletter er steget,” siger Sophie Hulgard. Da hun for små fem år siden blev adm. direktør for CWT i Danmark, havde erhvervsrejsebureauet 220 ansatte, nu er der 175. ”Stadig flere processer automatiseres, i dag bookes ca. 30 pct. af vores billetter online,” tilføjer hun.

Ved arrangementet tirsdag aften hos CWT bød underholdningen på musikquiz med Kenneth Karskov fra DR’s P3 Musikquiz.