DSBs servicemeddelelser om forsinkelser og sporændringer kommer kun ud på dansk.
Det efterlader turisterne i stor forvirring, da de ikke har nogen mulighed for at forstå, hvad der foregår.
Ifølge Ole Andersen fra Wonderful Copenhagen undrer turisterne sig over, hvad der foregår, når togene kommer, og hvis der ikke lige er en dansker i nærheden, som de kan spørge, har de ingen anelse om, hvor de kører hen, skriver Berlingske Tidende.
DSBs trafikchef Erik Christensen erkender, at de skal være bedre til at give information på fremmedsprog.