Brussels Airlines har lagt sag an mod 25-årige hacker, der brød ind i flyselskabets IT-system og fik fikset at han sammen med to venner kunne flyve gratis på business class til New York.

TravelOperations fokuserer på rejsebranchen og har siden starten for 2 ½ år siden udviklet ny mid- og backoffice-løsning til mindre og mellemstore bureauer.

Lufthansa Group og det store, globale reservationssystem Amadeus har fornyet og udvidet deres teknologiske partnerskab.

Årets store teknologitrends inden for rejser drejer sig om super-apper, stemmestyring og visuelle rejser – men menneskelig kontakt vil fortsat være vigtig, siger reservationssystemet Amadeus.

Det fortsatte og udbyggede partnerskab mellem Easyjet og den store leverandør af rejseteknologi, Travelport, skal gøre arbejdet nemmere for rejsebranchen.

Sammen vil reservationssystemet Sabre og den store franske hotelkæde Accor skabe fælles teknologisk platform i den globale hospitality-branche. Dermed styrker Sabre sig på hoteldelen.

Dybt forgældede Air India har opsagt samarbejdsaftalen med GDS-systemet Sabre – i stedet kan rejsebureauerne nu booke det indiske Star Alliance-medlem via Amadeus og Travelport.

Som forsøg begynder British Airways at teste moderne og fuldautomatiske robotter til i første omgang at udføre simple opgaver. Det skal give ansatte mere tid til mere indviklede opgaver.

"Umbrella Faces," der bruges af flere store aktører i rejsebranchen, kan som rejseprofilsystem hjælpe firmaer med persondatasikkerhed, siger ny udbyder på det nordiske marked.

Med en investering på op imod 70 millioner kroner har Amadeus købt sig ind i Refundit, der har udviklet en digital løsning til momsrefusion.

Det globale erhvervsbureau Egencia får aftale med Lufthansa-gruppen - samt British Airways - om priser, flyselskaberne ikke mere viser i reservationssystemerne, kun på deres NDC-sider.

Peter Skieller er stoppet som forretningsudvikler i dansk erhvervsbureau – og står nu i spidsen for nystartet leverandør af alle typer priser på flybilletter, også NDC, til rejsebureauer og firmakunder. |

Reservationsgiganten Amadeus gør sit NDC-indhold tilgængelig på den cloudbaserede bookingplatform Selling Platform Connect.

Fra i dag kan rejsebureauer i Danmark ikke booke to udbredte billige billettyper i Lufthansa Gruppen via reservationssystemerne – men kun via Lufthansa-udpegede NDC-løsninger. |

Amadeus og Visa CyberSource indgår nyt samarbejde mod svindel ved køb af rejser – via den nye aftale overholder Amadeus' globale rejsebookingsystem EU's direktiv om betalingstjenester.

Samtlige 15.000 kabineansatte hos 100 års jubilaren British Airways får deres egen iPhone XR – initiativet skal blandt andet styrke passagerernes serviceoplevelse ombord.

USA’s og EU’s luftfartsmyndigheder forbyder flypassagerer medbringer visse versioner af Apple MacBook Pro laptops i inchecket og håndbagage. Også SAS har nu forbudt laptop-versionen.

American Airlines, erhvervsrejsebureauet American Express Global Business Travel og reservationssystemet Amadeus er klar med bookinger via IATA’s NDC-platform.

700.000 kundeprofiler fra amerikanske Choice Hotels er blevet stjålet eller kopieret ved et hackerangreb. Kæden har på verdensplan 7.000 hoteller i 40 lande, blandt andet i Norden.

Southwest Airlines lander om et års tid i GDS-systemerne Amadeus og Travelport med fuldt indhold via det store flyselskabs nye tiltag, Southwest Business.