”Det er altså ikke i orden, når man sælger direkte til kunderne uden at følge de vilkår, der gælder i det pågældende land, ” siger indehaveren af Bella Vista Travel, Jesper Boas Smith, om Royal Caribbean i Danmark.
Det har længe luret lige under overfladen. Største agentsælger på det danske krydstogtmarked er givet Royal Caribbean, som til gengæld også selv sælger 20 procent direkte via selskabets hjemmeside.
Det betyder, at man fra Norge, hvor der ikke er moms på fortjenesten som i EU, og hvor der gælder andre regler for garantier, kan sælge billigere end fra agenterne i Danmark.
”Det er bare ikke i orden. Danske agenter har ikke noget mod fair konkurrence, men det er ikke loyal agentpolitik, når rederiet kører på andre landes vilkår, ” siger adm. direktør Jesper Boas Smith (foto), hvis bureauer også sælger RCCL.
I den ny Stand By uddybes problematikken, også om salg eller ikke salg direkte. Hvad siger MSC og Costa Line?
Læs mere i Stand By.