Hilton Hotels fik den højeste score i en undersøgelse af hotelgæsters tilfredshed med forskellige hoteller.
Scoren på 78 er den højeste som en hotelkæde har opnået siden 1994. Gæsterne bliver spurgt om deres generelle tilfredshed med nylige ophold på hoteller.
Bag undersøgelsen, American Consumer Satisfaction Index (ACSI), står Stephen M. Ross Business School ved University of Michigan, American Society for Quality samt det internationale konsulentfirma CFI Group.