(DK) Norsktalende teamleder til international alarmcentral

Taler du flytende norsk, er du kanske den teamlederen vi trenger?

SOS International assisterer skandinaviske reisende overalt i verden på vegne av forsikringsselskaper. Det gjøres via vår døgnåpne alarmsentral på Frederiksberg i København 24 timer i døgnet – 365 dager i året.
Vi er i konstant utvikling og søker derfor en erfaren og engasjert teamleder som vil bidra til den gode kundeopplevelsen samt sikre utvikling av våre dyktige medarbeidere. Du vil inngå i et lederteam med 9 engasjerte teamledere som sammen skaper de beste rammer på alarmsentralen vår.

Primæroppgaver  
Som teamleder får du, i samarbeide med en kollega, ansvar for å utvikle og lede et av våre norske team på alarmsentralen. Du skal motivere og utvikle våre medarbeidere ved hjelp av å lytte og gi faglig sparring, coaching og kontinuerlige tilbakemeldinger.
Du får ansvaret for avviklingen av driften 24/7 i teamet med fokus på kundeopplevelse, høy trivsel og overholdelse av Service Level Agreements. Ettersom medarbeiderne har varierte arbeidstider, må du forvente å måtte jobbe om kvelden og i helgen innimellom, og du må være tilgjengelig for dine medarbeidere per telefon.

Din profil 

  • Du har minimum 2-3 års ledelseserfaring fra reise-, assistanse- eller forsikringsbransjen
  • Ditt morsmål er – eller du behersker et høyt nivå i – norsk, og du omgås dansk og svensk på en naturlig måte. I tillegg snakker og skriver du engelsk på forhandlingsnivå
  • Du prioriterer den gode kundeopplevelsen og høy trivsel i teamet
  • Du formår å skape gode relasjoner til dine medarbeidere/kolleger og er ikke redd for å gå foran
  • Du er dyktig til å navigere i en hektisk hverdag
  • Du er god til å kommunisere og setter tydelige mål
  • Du har oversikt, overskudd og et positivt livssyn
  • Du har evnen til å jobbe strukturert og holde fokus, selv om du ofte blir avbrutt.

Vi tilbyr
En spennende og utfordrende jobb i et dynamisk arbeidsmiljø, hvor to arbeidsdager aldri er like, og hvor vi har det mest travelt når andre har fri. Arbeidsplassen vår kjennetegnes av et multikulturelt og godt kollegialt miljø.

Interessert? 
Da ser vi frem til å motta din søknad. Har du spørsmål om stillingen, er du velkommen til å kontakte Head of Alarm Centre, Camilla Nelin, +45 2026 7110.
Du må gjerne skrive i søknaden hvordan du ser deg selv i rollen, og hva du kan bidra med på vår videre reise. Legg ved en CV og send inn søknaden senest 8. juli 2018 via lenken nedenfor.

Vi gleder oss til å høre fra deg!

Ansøg

Om SOS International
SOS International er den førende assistancevirksomhed i Norden. Fra alarmcentre i Danmark, Sverige, Norge og Finland, yder SOS International akut personlig assistance over hele verden.
SOS International tilbyder en bred vifte af løsninger i form af verdensomspændende læge- og rejseassistance, sundhedsassistance samt vejhjælp.
SOS International har et omfangsrigt netværk af kvalificerede leverandører og forretningspartnere over hele verden, såvel som mere end 20 SOS-servicekontorer. Med flere end 1.100 ansatte, repræsenterer SOS International 30 nationaliteter, og til sammen taler vores medarbejdere mere end 37 forskellige sprog.

SOS International er ejet af en række af de største forsikringsselskaber i Norden og har en sagsmængde, der placerer SOS International som en af de største assistancevirksomheder i verden.

Læs mere om SOS International

Udløber: 10.07.2018
x

Læs Også

(DK) Sales & Operations Manager (FIT & GROUPS – 2 positions available) – Incoming Tour Operator to the Nordic Countries, Unique North A/S, Copenhagen

Would you like to be part of an exciting journey together with our unique team ...

(DK) Receptionschef til Wakeup Copenhagen, Bernstorffsgade

Til det kommende Wakeup Copenhagen, Bernstorffsgade med 585 værelser søger vi en driftssikker og energisk ...

(DK) Programkoordinator │ Kundeservice og salg

Er du en haj til kundeservice, har du altid kunden i fokus og har du ...

(DK) KILROY søger Team Leader til team i Århus

Er du ambitiøs og salgsorienteret? Så søg jobbet som Team Leader til vores team i ...

(DK) Stena Line Travel Group/Sembo søger Contracting Manager- Sports & Activities

                Jobbet som Contracting Manager omfatter produktudviklng med eget ...

(DK) Jysk Rejsebureau søger teamleder til kommende butik i Kolding

Er du en motiverende, sympatisk og resultatskabende leder med salgs- og rejsebrancheerfaring? Så er du ...