Nu leverer Estonian Airs billetkontorer, call center og online booking e-tickets i stedet for papirbilletter. Rejsebureauer udsteder e-tickets til Estonian indenfor 14 dage. De rejsende skal medbringe deres rejsedokumenter ved check in sammen med e-ticket
"Overgangen til e-tickets er historisk for Estonian Air. Sammen med vores helt nye hjemmeside giver det helt nye booking-muligheder," siger Peter Arvidsson, vice president commercial hos Estonian Air.
Passagerer, der har booket inden 3. maj og har hentet deres papirbilletter skal medbringe disse, da der ellers skal udskrives nye rejsedokumenter for passagerens regning. Hvis man endnu ikke har modtaget sin papirbillet eller en e-ticket confirmation på e-mail, skal afhente en papirbillet inden afgang.
Estonian Airs nye web-side findes på adressen www.estonian-air.ee.