US Airways, medlem af SAS-familien i Star Allliance, må fra 1. marts tage et alvorligt skridt baglæns med politikken om at opkræve penge for alt om bord.
Den gik ikke for US Airways med at opkræve for drikkevarer, nødder og anden service på flyene på turistklasse. Fra 1. marts bliver det igen frit at få serveret cola og andre softdrinks i stedet for at skulle betale en eller to dollar om bord.
Også en stramning af bonusprogrammerne droppes. “Vi er fortsat et á la carte flyselskab, men selv de mindste ændringer koster os nu passagerer, “siger en talsmand fra flyselskabet til avisen The Republic.
Personalet jubler. “Vi skal igen til at yde service i stedet for at være sælgere af alskens varer om bord,” lyder det fra kabineforeningens medlemmer.
US Airways vil ikke oplyse, hvor mange penge man har tjent på at opkræve betaling for drikkevarerne. På årsbasis skaffer flyselskabet mellem 4-500 mio. dollars på at opkræve for diverse ydelser hos kunderne – det beløb bliver ikke påvirket af beslutningen.