Sidestilles med fly- og togrejsende

Rejsende, der benytter passagerfærger som transportmiddel får nu samme vilkår som fly- og togrejsende. Det sker via EU, der er på vej med et nyt regelsæt, som blandt andet giver passagererne økonomisk kompensation i tilfælde af forsinkelser, skriver Business.dk.

 

Desuden får de rejsende adgang til at klage, ligesom færgerederierne forpligtes til at give bevægelseshæmmede samme adgang til transport som øvrige passagerer.

 

Direktør i Søfartsstyrelsen, Andreas Nordseth, vurderer at de nye regler er positive for sektoren: – Skibspassagerer overalt i EU er nu på vej til at få lige rettigheder. Det gælder ikke mindst for bevægelseshæmmede, der skal have den assistance, der er nødvendig for at kunne rejse som andre passagerer, siger han.

Skrevet af Webredaktionen

For tiden er færgepassagerer berettiget til at få billetprisen refunderet eller en ny rejse, hvis deres rejse bliver aflyst.

Men EU vil bringe loven på niveau med reglerne om flypassagerer, der bliver afvist på fly. Omlægningerne skal træde i kraft indenfor to år.

 

Hvis ændringerne vedtages betyder det, at færgepassagerer bliver berettiget til refusion eller ny forbindelse i tilfælde af aflysning eller af forsinkelse od over 90 minutter plus en kompensation på mellem 25% og 50% af billetprisen. Yderligere vil de være berettiget til måltider og overnatning for op til 80 Euro pr. nat indtil tre nætter.

 

Desuden skal færgerederierne yde gratis assistance til handicappede og kompensere ethvert tab eller skade på deres handicap-udstyr.

Det er også hensigten at indføre lignende ordninger for rejsende med bus.

Skrevet af Flemming Juul