- STANDBY.DK - https://standby.dk -

Forsinkede Norwegian-passagerer fik 12 euro til mad

LUFTFART: Norwegian er ikke kommet heldigt fra start med sine langruter. Der er mange og lange forsinkelser - og sure passagerer.

LUFTFART: Norwegian er ikke kommet heldigt fra start med sine langruter. Der er mange og lange forsinkelser – og sure passagerer.

Forsinkelser på op til seks timer har ramt en række af Norwegians langruteflyvninger. De begyndte sidste uge fra Oslo og Stockholm til hhv. New York JFK og Bangkok. Der flyves med indlejede fly, for Norwegians B787’ere er forsinkede nogle måneder.

Dn.no skriver, at forsinkelserne bl.a. skyldes et for tæt trafikprogram, så forsinkelser er svære at indhente.

En passager fortæller til avisen, at de hver har fået hele 12 euro til at købe mad og drikke for mens de ventede i Oslos lufthavn. ”Det kan man ikke engang købe en rejemad for”, siger passageren.

Norwegians informationschef, Lasse Sandaker-Nielsen, beklager indkøringsproblemerne og håber på bedre tider, når selskabet efter planen tager de første af sine B787’ere i brug.

Passagererne klager også over, at Norwegian undlader at fortælle dem om deres rettigheder for kompensation.

”Dette er kaotisk og virker meget uprofessionelt,” siger en irriteret passager til avisen.