Fra februar kan man ikke længere købe klippekort til metro, tog og busser, men det elektroniske rejsekort er langt fra sluppet af med sine fødselsvanskeligheder, skriver Ekstra Bladet.
Fra februar kan man ikke længere købe klippekort til metro, tog og busser, men det elektroniske rejsekort er langt fra sluppet af med sine fødselsvanskeligheder, skriver Ekstra Bladet.
Avisen har fået indsigt i henvendelserne til Rejsekortets kundeservice fra juli til september i år. I den periode har 43.475 kontaktet kundeservice, fordi de har haft bøvl med kortet, eller fordi de mangler vejledning, skriver b.dk.
Seniorrådgiver Asta Ostrowski fra Forbrugerrådet siger til Ekstra Bladet: ”Hvis disse tal er korrekte, bekræfter det opfattelsen af, at brugerne oplever udbredte og talrige problemer med rejsekortet, der på mange måder er indrettet til ulempe for brugerne og til fordel for trafikselskaberne”.
Hun mener, at de ansvarlige selskaber og politikere skal gennemanalysere samtlige problemer med og tage initiativ til at få dem løst.