AKTUEL KOMMENTAR: I år er det 75-året for den første danske charterrejse. ”Og det er ikke helt forkert at konkludere, at charterferien er mere relevant end nogensinde,” skriver fagchef i Gouda.
Af Louise Hertzum Andersen, fagchef i Gouda Rejseforsikring
Charterferien fylder 75 år i år, og selvom meget har ændret sig siden de første danskere, rejste til Mallorca med bus, er én ting den samme: Behovet for tryghed.
Og måske er det ikke helt forkert at konkludere, at charterferien netop nu er mere relevant end nogensinde.
Vi lever i en tid, hvor verden føles uforudsigelig. Krige, politisk uro og klimaforandringer præger nyhedsstrømmen, og det påvirker danskernes rejsevalg.
En ny undersøgelse, analyseinstituttet YouGov har lavet for Gjensidige og Gouda Rejseforsikring viser, at hver anden dansker ændrer rejseplaner på grund af den geopolitiske situation, og at danskerne i endnu højere ønsker at rejse i Europa.
Det er tankevækkende – men også forståeligt. Usikkerhed og travlhed er blevet en del af hverdagen, og derfor tilbyder charterferien noget efterspurgt: Forudsigelighed og afkobling fra hverdagen. Du ved, hvor du skal bo, hvordan du kommer derhen, og hvem du kan ringe til, hvis noget går galt. Det er en ferie kendetegnet ved tryghed, og hvor der ikke er langt til den nærmeste dansktalende guide, hvis du har spørgsmål.
Kunderne har højere forventninger
Men charterferien anno 2025 er ikke den samme som for 75 år siden. Rejserne er blevet mere fleksible, destinationerne mere varierede, og kundernes forventninger højere.
Det stiller også nye krav til os i rejseforsikringsselskaberne. Vi skal kunne håndtere kundernes efterspørgsel hurtigt og digitalt, og sidde klar med den menneskelige service 24/7.
Derfor arbejdes der i branchen hele tiden på at udvikle rejseforsikringen, så den matcher den måde, danskerne rejser på i dag. Det handler ikke kun om dækning. Det handler om at skabe ro i maven, inden man pakker kufferten.
Bæredygtighed er og bliver vigtigt
Spørgsmålet er, hvad der kommer til at ske med charterferien de næste 20-30 – eller måske endda 75 år.
Der er ingen tvivl om, at bæredygtighed er og bliver et vigtigt tema. Leverandører og rejseselskaber mærker større efterspørgsel på klimavenlige og bæredygtige løsninger.
Derfor har mange rejsebureauer stort fokus på at samarbejde med hoteller, der er bæredygtighedscertificerede og at bruge nye, mere miljøvenlige fly.
Destinationerne vil formentlig ændre sig, måske endda så meget at nogle af dem på lang sigt er at finde andre steder end på jorden!
Det samme gælder det vi foretager os på charterrejsen, som også i fremtiden skal tilpasses vores generelle måde at leve på – og de behov, der opstår heraf.
Relaterede artikler:
Efter 75 år er charterrejsen stadig danskernes foretrukne ferieform
Charterrejsebureau havde udfordrende start: Primo Tours fylder 15 år