LUFTFART: Nedbrud af IT-system koster britisk flyselskab trecifret millionbeløb.
LUFTFART: Nedbrud af IT-system koster britisk flyselskab trecifret millionbeløb.
Det store nedbrud i British Airways IT-systemer i slutningen af maj blev en dyr affære for flyselskabet.
Torsdag meddelte Willie Walsh, topchef i International Airlines Group, som ejer British Airways, at nedbruddet har kostet selskabet 80 millioner britiske pund – svarende til over 676 millioner kroner.
Nedbruddet betød, at i alt 726 flyafgange blev aflyst fra Heathrow og Gatwick 27.-29. maj, ligesom der var mange forsinkelser. I alt blev over 70.000 kunder berørt af nedbruddet.
Nedbruddet blev udløst, da en medarbejder afbrød for strømmen til et IT-system og begik fejl, da han genetablerede strømforbindelsen.
Willie Walsh undskyldte torsdag endnu en gang for det kaos, som IT-nedbruddet medførte, og beskrev det ifølge BBC som ’en forfærdelig oplevelse’.