USAs Department of Transportation (DOT) har idømt Pakistan International Airlines en bøde på 150.000 dollar for at lade passagererne vente 4 timer og 47 minutter i et fly.
Bøden er den første til et internationalt flyselskab for overtrædelse af DOTs kundebeskyttelse. Reglen, der blev indført i august 2011 tillader højst fire timers ventetid i fly på internationale ruter.
“PIAs ventetid i Dulles Airport, skyldtes hverken vejret, udrustningen, infrastrukturen eller ankomstbegrænsninger i andre lufthavne”, skriver DOT. “Selv om piloterne forlod flyet for inspektion, fik passagererne ikke den mulighed, da personalet skønnede, at vejret var for dårligt”.