Selvom det kun har været åbent siden november, har Fødevarestyrelsen ad flere omgange udtrykt utilfredshed med forholdene på Rox Resort. ”Det er langt fra tilfredsstillende,” siger direktør.
Al begyndelse er svær. Sådan lyder et gammelt dansk mundheld, og at sætningen rummer en vis mængde sandhed, har Rox Resort tilsyneladende måttet sande i forbindelse med, at Fødevarestyrelsens kontrollanter har været på besøg. Det skriver Sjællandske Nyheder.
Det nybyggede sjællandske luksushotel ligger ved marinaen i Køge. Det er opført af den svenske koncern ESS Group, hvis portefølje blandt andet også omfatter Marienlyst Strandhotel, Ystad Saltsjöbad samt Falkenberg Strandbad.
Hotellet rummer 156 værelser og suiter, en Pool Club & Spa med tre opvarmede pools, to restauranter og fem barer, otte møde- og konferencelokaler med plads til 400 personer samt flere andre aktiviteter såsom padelbaner, golfsimulator og billard.
Har flere kritikpunkter
Rox Resort slog første gang dørene op for gæster den 1. november sidste år, men ved et kontrolbesøg allerede et par måneder efter var Fødevarestyrelsen ikke tilfreds med hotellets evne til at leve op til de krav, som myndighederne stiller til den slags etablissementer.
To kontrolbesøg i henholdsvis januar og februar resulterede derfor i såkaldte indskærpelser fra myndighederne og den slags misfornøjede smileys, hvor mundvigene godt nok ikke vender nedad, men der heller ikke er meget smil at spore.
Ved besøget i årets første måned drejede det sig om, at til trods for at der blev håndteret fødevarer i barområdet, var der ikke håndsæbe eller -sprit til rådighed. I februar fandt Fødevarestyrelsen flere mangler ved den måde, som Rox Resorts egenkontrol blev udført på.
Skal betale bøde
Som følge af de to kontrolbesøg kom myndighedernes kontrollanter på et opfølgende besøg, hvor de kunne konstatere, at egenkontrollen fortsat haltede. Det resulterede i endnu en anmærkning. I og med at hotellet har fået anmærkninger ved tre ud af de fire seneste besøg, kan Fødevarestyrelsen tage skærpede sanktioner i brug.
Ifølge kontrolrapporten varede myndighedernes seneste besøg en time og 13 minutter. Den tid brugte de på at gennemgå forholdene på hotellet og følge op på deres tidligere kritik. Da alt var sagt og gjort, endte det med, at Rox Resort blev tildelt en sur smiley samt en bøde på 15.000 kroner.
”Vi tager naturligvis dette meget alvorligt, og det giver sig selv, at det er langt fra tilfredsstillende,” lyder det fra Carl Hegestad, der er administrerende direktør for luksushotellet, i et skriftligt svar til Sjællandske Nyheder. Hotellet vil nu iværksætte tiltag, der skal forhindre, at det gentager sig.
Relaterede artikler:
Hotelkæde får dyrlægeservice til gæsternes hunde