British Airways er det flyselskab, der har den ringeste bagagestatistik.
Knap en tredjedel af British Airways 9,3 millioner kunder oplevede i første kvartal 2008, at de ikke fik deres bagage når de landede. 85% af bagagen blev dog afleveret tl dem indenfor 48 timer, viser en statistik fra
Association of European Airlines (AEA) ifølge epn.dk.
Det var ikke mindst åbningen af Terminal 5 i London Heathrow, som gav store bagageproblemer, forklarer flyselskabet til Nyhedsbureauet Newspaq. Samtidig har selskabet manglet personale i flere af lufthavnens terminaler.
SAS kommer ind på en 16. plads blandt de 28 medlemmer af AEA. Her blev bagagen forsinket for 11,7% af selskabets 6,5 millioner passagerer. Det er en fremgang i forhold til året før, da SAS indtog pladsen som nr. 19.
I toppen af listen ligger selskaberne Turkish Airlines, AeroSvit og AirMalta.