De europæiske bureauer i en ny undersøgelse sælger kun 14 procent af andre produkter en flyrejser, mens de amerikanske er helt oppe på 50 procent.
Hermes Management har udarbejdet en analyse over online bureauernes service og omsætning. Ved at sælge biludlejning og hotelreservationer er indtjeningsmargen også højere ifølge undersøgelsen, nemlig i gennemsnit 12,8 procent mod 6,6 procent.
Det er – fortsat ifølge analysen – muligt at servicere sine kunder bedre ved at dække flere aspekter i rejselivet. Og på den måde øge omsætningen og forretningsgrundlaget. Det er ikke bare et spørgsmål om at sælge en flybillet.
Undersøgelsen er baseret på onlinebureauer i Frankrig, Tyskland, Sverige, Norge og Holland.