Ryanair aflyser fly, henviser til en ny afgang 10 dage senere.
Det irske lavprisflyselskab aflyser afgange i stor stil, og gør derefter intet for de strandede passagerer. For en uge siden gik det så ud over en af selskabets ruter til Danmark. Det var aftenafgangen fra Alicante i Spanien til Billund, der pludselig blev aflyst med forklaringen "Failure Delay", skriver Rejseliv.dk.
Ifølge Rejseliv.dk fik de fortørnede passagerer at vide, at næste ledige afgang var 21. november – ti dage senere – og at Ryanair ellers fralagde sig alt ansvar. Ville de hjem før, så måtte de selv betale alternativ flybillet – SAS/Spanair flyver ruten, og her koster en enkeltbillet typisk 5.000 kr. – og ventede passagererne på næste afgang, måtte de selv betale hotel og forplejning i de ti dage. Med den besked forlod personalet de strandede passagerer.
Denne optræden er en klar overtrædelse af EUs regler for passagerers rettigheder ved aflysninger af fly.?Hvis et fly bliver aflyst har passagererne altid krav på en omlægning af rejsen eller at få billetpris retur. Passagererne bestemmer selv, hvilken løsning, det skal være.?I tilfælde af at passagererne f.eks. først kan komme af sted dagen efter (eller ti dage efter) har de krav på at få betalt hotelophold og måltider. Samtidig har de også ret til to gratis telefonopkald eller e-mails samt transport mellem hotel og lufthavn, skriver Rejseliv.dk.