Både British Airways’ fly og bagage er plaget af et markant større antal forsinkelser end især de mindre konkurrenter.
Ifølge AEA’s liste med 29 flyselskaber har passagerer hos Turkish Airlines sjældent været nødt til at vente på bagagen i marts måned. Flyselskabet udmærker sig nemlig ved at være det selskab, der havde færrest stykker forsinket bagage i marts i forhold til antallet af passagerer. For hver 1000 passagerer med Turkish Airlines nåede blot 2,8 stykker bagage for sent frem. På de efterfølgende toppladser kommer AeroSvit og AirMalta, mens British Airways, bmi og KLM Royal Dutch Airlines ligger i den allerdårligste ende af skalaen. For British Airways’ vedkommende kom 34,7 kufferter for hver 1000 passagerer for sent frem. Helt så slemt står det ikke til for SAS, der dog også ligger i den mest forsinkede halvdel med 12,4 stykker forsinket bagage.
Når det gælder flyselskabernes punktlighed på kortere og mellemlange distancer, ligger Malev i front sammen med Czech Airlines. Malev er det flyselskab, hvis fly oftest ankommer til tiden, mens Czech Airlines’ fly oftest afgår til rette tid. British Airways skraber igen bunden – under 60 pct. af selskabets fly afgik og ankom til tiden i marts måned. På længere flyvninger har Croatia Airlines flest ankomster til tiden, Czech Airlines er mest punktlig i forhold til afgangstidspunkter, mens AeroSvit har flest forsinkelser, når man sammenligner med antallet af flyvninger.