Den teknologiske revolution har ramt os, og det har også betydning for hotel- og restaurationsbranchen. Derfor sætter HORESTA fokus på den teknologiske udvikling under sin årsdag.
Kunstig intelligens er i fokus, når HORESTA den 21. november holder sin årsdag i Øksnehallen i København. Under titlen “The tech revolution” sætter erhvervsorganisationen fokus på, hvordan AI kan effektivisere arbejdsgange og give en hjælpende hånd i en branche, som mangler arbejdskraft.
I år har HORESTA igen hyret Ken Hughes som hovedtaler. I 2022 var han også med til årsdagen, og i år vender han tilbage for at dele ud af sin viden, som han har tilegnet sig som rådgiver for nogle af verdens største brands.
Han har således været Customer Experience Strategist for blandt andet Barclays, Cisco, Coca-Cola og Google, og det har givet ham indsigt i, hvordan de store virksomheder håndterer forbrugernes nye præferencer, skriver HORESTA i en pressemeddelelse.
Flere eksperter deler deres viden
HORESTA oplyser, at det er en uge siden, der blev åbnet op for tilmeldinger til organisationens årsdag. Siden da har mere end 180 deltagere tilmeldt sig.
På årsdagen er det ikke kun Ken Hughes, som deler ud af sin erfaring og viden. Han er én af fem talere på programmet.
På dagen vil Tina Dupont, som er produktchef for AI og robotteknologi hos NTT Data Business Solutions, også dele ud af sin viden, og de deltagende vil blive klogere på, hvordan fremtidens robotter kan hjælpe til i servicebranchen og løse nogle af udfordringerne med manglende arbejdskraft.
NTT Data Business Solutions har i øvrigt gjort sig bemærket i den danske turistbranche, da virksomheden har stået bag den tekniske udvikling af branchens store dataplatform, VisitData.
HORESTAs årsdag får blandt andet også besøg af fremtidsforsker Louise Fredbo-Nielsen, som vil fortælle om tidens stærkeste megatrends, og hvordan de kommer til at påvirke forbruget i hotel- og restaurationsbranchen.
Selvom der altså bliver god tid til at få ny viden, lover HORESTA, at der også vil være tid til at netværke. Blandt andet kan de deltagende gøre brug af en netværkslounge, som HORESTA står bag, ligesom årsdagen bliver afsluttet med en branchefest.
Relaterede artikler:
”Jeg elsker branchen, men der er problemer”