”Det er som med flyselskaberne, da provisionen blev lagt om, ” siger ny adm. direktør i Scandinavian Cruise Center.
Royal Caribbean Cruise Line har fra flere sider været kritiseret for selv at konkurrere med sine agenter, fordi selskabet i Norge sælger op mod halvdelen direkte på nettet og i Danmark ca. 20 procent.
Det generer imidlertid ikke ny adm. direktør Ole Kyed (foto) i Scandinavian Cruise Center. Han har en fortid i bl. a. Spies Rejser.
”Et sådant system skræmmer mig ikke. Det kender vi så godt fra flyselskaberne, da provisionen blev lagt om.
Det er et spørgsmål om at forme sit produkt, så kunderne bliver ved med at handle i bureauet. Noget med ”vi har noget, som andre ikke har”. Et velkendt problem i rejsebranchen, ”siger Ole Kyed. Læs hele interviewet i den ny udgave af Stand By.