Sterling meldt til politiet

Sterling anmeldes for at oplyse priser uden lufthavnsafgifter. Først når forbrugeren klikkede sig videre på hjemmesiden til et nyt skærmbillede, blev den samlede pris oplyst, hvilket er en overtrædelse af markedsføringsloven, skriver børsen.dk..

Forbrugerombudsmand Henrik Øe mener Sterling har overtrådt loven ved ikke i første skærmbillede at opgive den fulde pris på selskabets billetter. Det var først når forbrugeren klikkede videre til et nyt skærmbillede, at den samlede pris blev oplyst.

Sterling er flere gange blevet advaret om, at man overtrådte loven. Reglerne blev af Forbrugerstyrelsen præciseret i oktober 2006 og efterfølgende ved breve i februar og marts 2007, ligesom Forbrugerombudsmanden har kontaktet Sterling for at få selskabet til at ændre praksis.

”Selskabet ønskede imidlertid ikke at efterkomme Forbrugerombudsmandens anvisninger, og Forbrugerombudsmanden meddelte derfor selskabet, at det ville blive politianmeldt, såfremt det ikke senest den 1. april 2007 havde ændret sin prismarkedsføring”, skriver Forbrugerstyrelsen i en pressemeddelelse.

Sterling har efter meddelelsen om politianmeldelsen oplyst, at man har ændret på den måde man opgiver priserne på, så prisen for en rejse – første gang denne oplyses – nu er inkl. skatter og afgifter.

Forbrugerombudsmand Henrik Øe er glad for, at Sterling har lyttet til kritikken, men siger samtidig, at det er for sent.

”Det ændrer ikke på det forhold, at selskabet – trods gentagne indskærpelser – ikke havde indrettet sin markedsføring i overensstemmelse med reglerne indenfor den fastsatte frist,” siger forbrugerombudsmand Henrik Øe.

Skrevet af