200 Spies-rejsende strandet i tre døgn

De danske turister skulle efter planen flyve hjem d. 12. marts kl. 19 men endte med at få udskudt afgangen til d. 15. marts om eftermiddagen, skriver fpn.dk. Spies Rejser har forklaret, at forsinkelsen skyldtes en finsk pilotstrejke, der blev indledt d. 12. marts kl. 12 og varede 24 timer. Spies har udbetalt hver af de rejsende en kompensation på 750 kr., og samtidig har de rejsende modtaget en såkaldt forsinkelses-erklæring, så de har mulighed for at søge erstatning via deres rejseforsikring.

Episoden har fået sindene i kog hos flere af de rejsende, der er utilfredse med informationsniveauet fra Spies og selskabets guider. Hos Spies Rejser oplyser kontorchef i kundeservice, Torben Langermann, at man nu har bedt det pågældende flyselskab, Air Finland, om en redegørelse.

”Det er flyselskabets ansvar, og vi afventer nu en forklaring. Først når vi har fået den, kan vi vurdere sagen,” siger han.

Skrevet af Simon Jørgensen