Elektronisk check-in rekord hos KLM

Der var rekord i sidste uge i Schipol Lufthavn i Amsterdam, i hvert fald for KLM. Her checkede 54 procent af de afgående passagerer selv ind til de respektive fly, og det er aldrig før sket. For bare et år siden var tallet 13 procent.



Til gengæld tynder det ud i personalet og fylder op i maskinparken. Nu er halvdelen af KLM`s check in plads i lufthavnen forsynet med automater, hvilket dog endnu ikke er ensbetydende med, at halvdelen af skrankerne er tømt for mennesker, men udviklingen er meget klar.



Samtidig vokser antallet af passagerer med elektroniske billetter, som selv kan checke in og vælge plads i flyene og printe boarding pass ud – fra 30 timer før flyafgang.

Skrevet af