Poul Hedemann ser på månedens sag: Adgang forbudt med liftkort

Klageren er imidlertid ikke tilfreds med, at bureauet har forsømt at informere om, at de købte børneliftkort ikke kunne benyttes til børneliftene, medmindre børnene deltog i en skiskole.

Derfor kræver han tilbagebetaling af en del af rejsens pris.



Bureauet skriver: ”Som der fremgår af brev til klageren, ejes alle børnelifter af skiskolerne. De er altså kun åbne for dem, der benytter skiskolen.”



Til Take Off forklarer bureauet, at området har 60-70 lifter, og at denne sag kun drejer sig om 2 meget korte lifter på 60-70 meter hver. Lifterne ejes af skiskolen, og andre kan ikke disponere over dem. Det almindelige liftkort kan heller ikke bruges der.



Har rejsen i ankenævnssagen i Weekly en sådan mangel, at kunden bør have nedslag i prisen? Klik dit svar på Quick Poll’en.

Skrevet af