Forbrugere har tillid til rejseselskaber

Forbrugerstyrelsen offentliggør i dag en stor undersøgelse, der er en del af den årlige forbrugerredegørelse, som blandt andet undersøger forbrugernes syn på en lang række brancher og markeder.

Rejsebranchen topper Forbrugerstyrelsens liste med 7,56 forbrugerpoint. Tallet er udtryk for gennemsigtighed, forbrugertillid og klageforbud på en skala fra 1 til 10. Flytransport ligger også i toppen med 7,28 point.

For fjerde år i træk må mekanikerne og autoreparatørerne se sig udstillet som den faggruppe, der alt i alt nyder den allerlaveste forbrugertillid, og som forbrugerne kendetegner som mest uigennemsigtig og sværest at klage over. Mekanikere får blot 5,41 point ud af 10 mulige og havner altså nederst på listen.

(Morgenavisen Jyllands-Posten, d. 17. december, 2007)

Skrevet af