Plastposerne skaber kø i lufthavnen

Der bliver kø i Københavns Lufthavn ved starten af påsketrafikken i weekenden. Selv om der netop er åbnet endnu to spor ved sikkerhedscheck, et i Terminal 2 og et i Terminal 3, sådan at man nu er oppe på fem spor hvert sted. Samtidig er der i “arkaden” to reservespor, som vil blive åbnet, når det går hårdest til.



“Med de mange skærpede krav – senest væskereglerne i november – er procestiden pr. passager steget. Indtil vi har det nye checksted klar 1. juni kan vi godt have dage, hvor meget vi end vender og drejer vort nuværende produktionsapparat, hvor vi ikke kan leve op til vores egen formålsparagraf om, at en passagerer skal igennem på under fem minutter. Og den maximale ventetid højst må være 20 min.,” siger direktør Mogens Kornbo i Københavns Lufthavn.



Han har endnu en måned ansvaret, indtil han går ud i det private erhvervsliv som koncernchef.



“Noget af det afgørende for at få ventetiden bragt ned, er også et spørgsmål om, hvordan passagerrene forbereder sig. De nye væskeregler, der blev startet 6. nov., satte den såkaldte procestid voldsomt i vejret,” fortsætter han.



“Vi forventede, at med tiden, når passagererne havde vænnet sig til de nye regler, vil ekspeditionstiden falde. Det er imidlertid ikke gået sådan. Alt for mange passagerer ved stadig ikke, at de skal pakke væsker i poser samt, at frakken, jakken og computeren skal i kasserne. Det sætte processen i stå og forsinker.



Derfor sætter vi endnu en kampagne i gang. Og vi sætter ekstra folk foran checkstedet for at hjælpe folk med at forberede sig.



Men først fra 1. juni kan vi kan vi love at leve op til vores egen standardmål,” slutter Mogens Kornbo.

Skrevet af