Nedgang i antallet af urolige flypassagerer

Charterflyselskabet MyTravel Airways har gennem de seneste fire år kunnet konstatere et faldende antal passagerer, der er så urolige, at selskabet har måttet nægte dem boarding. Selskabets sikkerhedschef, Niels Graugaaard, mener at kabinepersonalet har haft en afgørende positiv indflydelse på udviklingen, bl.a. efter at selskabet er begyndt at afholde kurser i håndtering af de besværlige rejsende. Samtidig har MyTravel Airways gjort en større indsats for at fortælle offentligt, hvad konsekvensen er for de rejsende, hvis opførsel betyder nægtet boarding. Urolige passagerer, som ikke får adgang til et MyTravel-fly på grund af deres opførsel, skal således selv bekoste en billet med et andet flyselskab.
(Berlingske Rejseliv d. 12.06.2004)

Skrevet af