Lufthansa satser stort på mobile boarding

Den nye teknologi minimerer tiden i lufthavnen, da passagererne ikke længere behøver at vente ved check in skranken eller på at få udleveret boardingkort. Teknikken er baseret på en 2D-stregkode, der bliver leveret på en e-mail eller til kundens mobiltelefon på en sms.

 

Koden giver direkte adgang til at boarde flyet og indeholder information, sikkerhedsfolkene i lufthavnen kan aflæse med en scanner.

 

Tiltaget kommer efter Lufthansa introducerede teknikken på visse ruter i april 2008, og siden har fået omkring 7.000 ugentlige kunder, hvilket  er langt over forventet. Derfor udvider flyselskabet nu den mobile boarding til at omhandle alle Lufthansas ruter fra Tyskland, samt ruter fra Amsterdam og Wien til Tyskland.

 

»Som flyselskab vil vi gerne kunne tilbyde forretningskunder, og dem der flyver ofte, en optimal og effektiv service ved hjælp af mobil teknologi,« siger Günter Friedrich, chef for IT Management, Marketing og End Customer Processes hos Lufthansa.

 

Mindmatics, der har leveret mobilteknologien til Lufthansa, lover, at den nye mobile boarding er lige så sikker som den gammeldags måde at rejse med fly på.

Skrevet af Hanne Aaen Lassen