STANDBY.DK Nyt om rejser
Forbrugerrådet vil nu opfordre politikerne til forenkling af reglerne for, hvornår flypassagerer har ret til kompensation ved aflysning eller forsinkelse.
Flertallet af flypassagererne kender intet til reglerne for kompensation viser en undersøgelse fra Forbrugerrådet, som endnu ikke er offentliggjort, skriver dr.dk.
DRs forbrugermagasin Kontant hævder, at flere flyselskaber ikke er meget for atbetale kompensation.
”Langt de fleste af de passagerer, vi har spurgt, har ikke fået deres rettigheder oplyst. Det generelle kendskab er ikke særlig højt”, mener Mads Mølgaard, jurist i Forbrugerrådet.
”Alt efter situationen har man ret til kompensation, ombooking og ny flyrejse. Ved aflysning kan der være tale om kompensation, alt efter hvor langt man flyver. Men reglerne er ikke nemme at bruge”, siger han.
Forbrugerrådet opfordrer politikerne til at kigge på reglerne og gøre dem tydeligere og mere tilgængelige for forbrugerne.
