Internettet truer ikke rejsebureauerne

Ordene falder i Thomas Lundbergs (billedet) månedlige kommentar i TQ3’s nyhedsbrev – som eneste erhvervsrejsebureau i Danmark udsender TQ3 et sådant månedsbrev. I det nye nummer skriver Thomas Lundberg bl.a.:



”Det er ikke mange år siden, rejsebureauerne blev spået en snarlig død af IT-guruerne. Men spådommene ser ikke ud til at holde. I september slog vi alle rekorder for salg af erhvervsrejser via nettet i de nordiske lande.”



”En meget tydelig trend netop nu er, at afsætningen af billetter til lavprisselskaber er meget kraftigt stigende. Med WebFare-IT har vi tilsyneladende ramt rigtigt, eftersom dette værktøj er udviklet til at bevare den nemme adgang til disse produkter, selvom de ikke findes tilgængelige i de ordinære systemer, branchen anvender,” skriver Thomas Lundberg og tilføjer:



”Udviklingen af disse værktøjer har hævet nogle øjenbryn blandt vore leverandører hos luftfarten og reservationssystemerne, fordi forretning hermed går forbi dem. Et stort luftfartsselskab fortalte os for nylig, at man så erhvervsrejsebureauerne i to grupper: De, der oplevedes som værende “airline promoters” og de-(t), der oplevedes at være “customer focused”. Vi kan kun være enige i denne analyse.”

Skrevet af