Farvel til tykke telefonbøger på hotellet

Er der to ting, man altid kan finde i et hotelværelse, er det biblen og en tyk telefonbog. Sådan fortsætter det ikke. I går meddelte den amerikanske hotelkæde Omni Hotels, at man skrotter de tykke telefonbøger på værelserne. Dels fordi de ikke bliver brugt, dels fordi man kan erstatte med Internet og en enkelt bog eller to i receptionen.



30.000 telefonbøger bliver ikke fornyet. Flere andre hotelkæder i USA har allerede taget den alvorlige beslutning. Det gælder for eksempel Sheraton og Hyatt hotellerne. Hilton lader de enkelte hoteller selv bestemme.



“Det er meget godt med Internet, men hotellerne glemmer at fortælle, at langt de fleste har en ekstra pris for brug af Internet, som ofte ligger på 10 til 15 dollar om dagen. Det er på tide, at hotellerne spørger om, hvad deres gæster ønsker. Ikke et spørgsmål om at gøre det så nemt så muligt, ” siger en forbrugerrepræsentant.



Det menes, at telefonbøgerne bliver brugt ca. 13 milliarder gange årligt på amerikanske hoteller. Hvordan man så end finder ud af det!

Skrevet af