Forbrugere besejrer flyselskaber

Flere hundrede danskere har klaget over forsinkelser hos flyselskaberne, siden nye regler om erstatning trådte i kraft 1. juni i år, skriver Jyllands-Posten.



Ifølge EU-reglerne kan en passager få op til 600 euro i kompensation, hvis han ikke kommer med sit fly.



Flyselskaberne har raset over reglerne og har krævet, at EF-Domstolen erklærer dem ugyldige.

”De er i strid med internationale regler. Samtidig fejlinformerer EU forbrugerne, og kunderne forlanger kompensation for aflysninger eller forsinkelser, som ikke ligger inden for lovgivningen,” siger Stefan Vilner, kommerciel direktør i Sterling.



Han mener, at kompensationen i de fleste tilfælde er alt for høj, da specielt lavprisselskabernes billetpriser i de fleste tilfælde er langt lavere end kompensationen.

Skrevet af