Blandede konsekvenser af net-booking

SITA vurderer, at op til 255,7 mio. passagerer hvert år booker en flybillet online hos de 20 største luftfartsselskaber. Det sparer selskaberne for omkring 895 mio. dollars om året, men SITA-chef Ian Ryder siger, at nettet godt nok skærer i udgifterne, men det har også skabt priskrig, nedsat fortjenesten pr. flysæde og vist svaghederne ved computersystemer.

Det første bookingsystem blev indført den 11. december 1995 hos BMI, det daværende British Midland Airways.

Skrevet af